Ofte stilte spørsmål
Kan jeg drikke vannet i springen?
Det er trygt å pusse tennene i vannet fra springen på Solgården, og normalt er vannet også helt greit å drikke. Men for å være helt sikker anbefaler vi å drikke flaskevann under oppholdet.
Er det bare pensjonister som reiser til Solgården?
På vårt ordinære reiseprogram gjennom vinteren er majoriteten av våre gjester pensjonister. Men Solgården arrangerer også reiser for andre grupper. 6-7 turer i året er forbeholdt mennesker med utviklingshemming og deres ledsagere.I sommerferien arrangerer vi aktiv sommerferie for alle. I tillegg tilbyr vi turer til andre interessegrupper som får sitt spesielle opplegg.
Er det kun de med henvisning fra trygdesystemet som får plass på Solgården?
Dette den vanligste misforståelsen om Solgården. Trygdesystemet har ingenting med Solgården å gjøre, bortsett fra når man ønsker fysioterapi under oppholdet. Solgården selger sine turer til alle som er interesserte og alle betaler sine opphold selv. Solgården mottar ingen offentlig støtte og driften dekkes av betalingen fra gjestene.
Hvilke papirer er viktige?
- Europeisk helsekort. Dette fås fra HELFO.
- Gyldig reiseforsikring.
- Pass, som er eneste gyldige norske legitimasjon i utlandet.
- Dersom du er i tvil om din egen helsesituasjon kontakt oss for å få tilsendt legeerklæringsskjema. Dette for din egen trygghet.
Hvordan bør vi ordne oss med penger?
Har du bankkort med Visa eller andre kredittkort er dette med penger enkelt. Det er minibank på Solgården og flere andre steder. Kort aksepteres som betalingsmiddel i de fleste butikker og restauranter, også på Solgården. På Solgården og i Spania forøvrig brukes kun euro. På Solgården kan du benytte romkortet som betalingskort. På dette kan du føre det du handler i kiosken, resepsjonen, restauranten, cafe 7 og i bar Wenche’s på rommet og gjøre opp i sin helhet med kort før avreise. Enkelt, greit og behagelig.
Hva slags elektrisitet er det i Spania?
I Spania benytter man 240 volt, akkurat som i Norge.
Hvor mye bagasje?
Hver gjest kan ta med seg ett kolli på inntil 20 kg og en håndbagasje på inntil 5 kg. Håndbagasjen må ikke være større enn 40x55x20 cm. Husk at håndbagasjen må du kunne bære selv.
Når må jeg bestille?
Turene selges fortløpende. Jo tidligere man tar kontakt jo større mulighet for ledige plasser.
Selger dere tilslutningsbilletter?
Nei, reiser du fra en annen flyplass må du huske å bestille billett med gode tidsmarginer (SAS anbefaler 3 timer). Solgården er ikke ansvarlig dersom du ikke skulle rekke utreise med vårt fly, eller videre transport ved ankomst i Norge.
Jeg bruker medisiner, hva må jeg tenke på?
Alle som bruker medisiner må ta med seg tilstrekkelige mengder for den tiden turen varer. Reiser man i Schengen-området (Spania bl.a.) og har visse sovemidler, beroligende eller sterke smertestillende legemidler trenger man attest som viser at legemidlene er til personlig bruk. Mer informasjon får du på apoteket eller på legemiddelverkets hjemmeside.
Jeg vil ta med egen rullestol, hva må jeg tenke på?
- Sørg for å merke rullestolen godt synlig med brukerens navn.
- Dersom du skal ha med elektrisk rullestol om bord i flyet, ta kontakt med oss i god tid før avreisen. Flyselskapet har begrensninger på antall og størrelse.
- Egne manuelle stoler kan benyttes frem til flydøren i Norge og Spania.
- Om du trenger assistanse eller bæring ved ombordstigning må vi få beskjed om dette i god tid før avreisen.
- Oppmøte på gate én time før flyavgang
- Du kan gå ut av flyet på egenhånd i Alicante om du ønsker det. Vi transporterer da din stol til Solgården.
- Har du med egen rullestol og trenger assistanse ut av flyet, ber vi deg bli sittende i flyet til ditt navn blir ropt opp. Din stol står da klar ved flyet, og du får nødvendig assistanse ombord i Solgårdens buss.
- Solgårdens busser er tilrettelagt for rullestoler, men du er selv ansvarlig for å ta med setebelte til din egen stol.
Har Solgården helsepersonell?
Ja, Solgården har norsktalende helsepersonell tilgjengelig hele døgnet for gjestenes trygghet og akutte hendelser. Men merk at gjester som trenger hjelp til daglig pleie og stell må ha med ledsager og/eller pleiere på turen.
Org.nr: 965 585 850
© Solgården ferie- og helsesenter 2020